Starbucks anuncia cierre de cientos de tiendas y despidos corporativos en su plan de reestructuración
Starbucks está implementando un agresivo plan de reestructuración para revitalizar su negocio, que incluye el cierre de cientos de tiendas en América del Norte y una nueva ronda de despidos en su sede central.
El CEO Brian Niccol confirmó que la compañía cerrará alrededor de 434 locales antes de que finalice septiembre, lo que representa aproximadamente el 1% de su presencia en la región.
En una carta a los empleados, Niccol explicó que los cierres buscan mejorar el desempeño financiero y la experiencia del cliente.
La compañía espera que estos esfuerzos de reestructuración generen un ahorro de hasta US$1 mil millones.
¿POR QUÉ LOS CIERRES Y DESPIDOS?
Niccol, quien se unió a Starbucks hace un año, ha buscado revertir una racha de resultados financieros insatisfactorios.
La cadena ha visto caer el valor de sus acciones un 12% y no ha logrado mejorar sus ventas.
El cierre de tiendas, aunque una medida dolorosa, se considera un paso “más significativo” que los cierres habituales por bajo rendimiento.
Además del cierre de locales, la empresa anunció 900 despidos corporativos adicionales, que se suman a los mil recortes de personal de febrero. Los empleados afectados recibirán generosos paquetes de indemnización y apoyo. La empresa también eliminará varias vacantes de empleo.
EL FUTURO DE STARBUCKS
A pesar de los cierres, Starbucks planea un crecimiento estratégico.
La compañía anunció que remodelará más de mil de sus locales existentes para ofrecer una nueva imagen con asientos más cómodos, más enchufes y colores más cálidos.
En cuanto a su oferta de productos, la cadena ha reducido su menú en un 30% mientras introduce nuevas opciones como ingredientes proteicos y agua de coco para mantenerse relevante.
También está renovando su oferta de alimentos, con nuevos croissants y productos horneados.
Niccol concluyó su comunicado a los empleados reconociendo el impacto de estas decisiones, pero enfatizó que son pasos “necesarios para construir un Starbucks mejor, más fuerte y más resiliente”.
Insurgente Mx
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