En un esfuerzo por mejorar el servicio a la ciudadanía y consolidar una gestión más eficiente, el Sistema Operador de Agua Potable y Alcantarillado de Cholula (SOSAPACH) ha concluido un ciclo de capacitación estratégica para su personal.
El programa, titulado “Gestión y Evaluación de Resultados y Desempeño”, se llevó a cabo en dos etapas para reforzar las habilidades técnicas y de planificación del equipo.
Un Enfoque en la Planeación Estratégica y la Medición de Resultados
La primera fase del programa se dirigió a las subdirecciones y unidades administrativas.
Durante esta etapa, los participantes se centraron en la planeación estratégica, la correcta aplicación de indicadores de desempeño y la implementación de programas diseñados para atender las necesidades más urgentes de la población.
El objetivo principal fue asegurar que todas las iniciativas del organismo estén bien fundamentadas y orientadas a resultados concretos.
Posteriormente, la segunda etapa se enfocó en las y los jefes de área, profundizando en herramientas para la mejora del desempeño, la evaluación de resultados y la optimización de procesos internos.
Con esta capacitación, el SOSAPACH busca elevar su eficiencia operativa y garantizar que cada acción esté alineada con su misión de ofrecer un servicio de alta calidad.
Compromiso con el Bienestar de los Cholultecas
Esta iniciativa de capacitación continua subraya el compromiso institucional del SOSAPACH de contar con un equipo preparado y actualizado. Al invertir en el desarrollo de su personal, el organismo construye una base sólida para enfrentar los desafíos actuales y futuros en la gestión del agua.
El SOSAPACH reafirma su dedicación a un trabajo responsable y cercano a la ciudadanía, asegurando que cada acción contribuya directamente al bienestar de las familias cholultecas. Con un personal más capacitado, el sistema operador se posiciona para ofrecer un servicio aún más eficaz y confiable.
