Registro obligatorio de celulares 2026; guía paso a paso para no perder tu línea
A partir del 9 de enero de 2026, entra en vigor la normativa de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) que obliga a que toda línea móvil (prepago o plan) esté vinculada a un titular (persona física o moral).
Si no realizas este registro antes de junio de 2026, tu servicio será suspendido. Aquí te explicamos cómo cumplir con este requisito.
Modalidad 1: Trámite Presencial
Ideal para quienes prefieren atención personalizada o tienen problemas con la validación digital.
Acude a un Centro de Atención a Clientes de tu compañía (Telcel, AT&T, Movistar, etc.).
Presenta una identificación oficial vigente (INE, Pasaporte o CURP biométrica).
Validación: El proveedor verificará tu identidad y cruzará tu CURP con el Registro Nacional de Población (Renapo).
Confirmación: Una vez validado, se te entregará un folio con fecha y hora, confirmando que tu línea ya está vinculada.
Modalidad 2: Trámite Remoto (Digital)
Cada proveedor habilitará una Plataforma de Gestión de Líneas. El proceso general es el siguiente:
Identificación: Deberás subir una fotografía de tu identificación oficial vigente.
Prueba de Vida: La plataforma te pedirá una “selfie” o video corto para confirmar que eres tú (prueba de identidad biométrica).
Validación de CURP: El sistema consultará automáticamente el Renapo.
Intentos: Tienes hasta 3 intentos de forma remota. Si el sistema te rechaza, deberás acudir forzosamente a un centro de atención física.
Nota para líneas nuevas: Al insertar un nuevo chip (SIM o eSIM), solo podrás llamar a servicios de emergencia hasta que completes la vinculación a través del enlace que te llegará por SMS.
Fechas y Sanciones Importantes
Inicio de la norma: 9 de enero de 2026.
Plazo máximo: Tienes 120 días hábiles (aproximadamente hasta junio de 2026) para completar el registro.
¿Qué pasa si no lo hago? Tu línea será suspendida. Solo podrás llamar al 911, 089 y números de atención ciudadana.
¿Pierdo mi número? No. El número se mantiene “congelado” y se reactivará en cuanto realices el proceso de vinculación.
Preguntas Frecuentes
¿Aplica para prepago (amigo)? Sí, aplica para todos: planes de renta y recargas.
¿Qué datos están seguros? El trámite se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Siempre exige ver el Aviso de Privacidad.
¿Puedo registrar varias líneas? Sí, una persona física o moral puede ser titular de múltiples números, siempre que valide su identidad por cada uno.
