¿Qué hacer si perdiste tu tarjeta de la Pensión Bienestar?

INSURGENTE MX14 febrero, 2025

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La Pensión del Bienestar es uno de los programas del Gobierno Federal más importantes desde que se implementó.

Se trata de un programa que ayuda a miles de adultos mayores con dinero entregado cada bimestre.

La ayuda se entrega a través de una tarjeta bancaria, la cual sirve para pagar en tiendas o para mantener el dinero guardado, por lo que es importante cuidarla para evitar perderla o que sea robada.

Pero, si perdiste o te robaron tu tarjeta del Banco del Bienestar, debes reportarlo inmediatamente al número 800 900 2000.

Ten a la mano tu CURP e INE, ya que te los solicitarán para confirmar tus datos.

PASOS PARA REPONER TU TARJETA DEL BIENESTAR

Reporta el robo o extravío: Llama al 800 900 2000 para reportar la pérdida de tu tarjeta.

Ubica el módulo para recoger tu tarjeta: Ingresa a gob.mx/bienestar, selecciona el ícono de la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, teclea tu CURP, y aparecerá el nombre, día, hora y lugar en que debes presentarte para recoger tu nueva Tarjeta para el Bienestar.
Reúne los documentos necesarios: Para recibir la Tarjeta para el Bienestar, es necesario presentar una identificación oficial vigente con fotografía, acta de nacimiento, comprobante de domicilio, CURP de reciente impresión y número de teléfono celular.
Seguimiento: Una vez hecho el reporte te darán un número de folio para darle seguimiento y con ello, el plástico quedará bloqueado.
Detalles de la nueva tarjeta: Posteriormente, se debe marcar a al 800 639 4264 para conocer los detalles de cuándo se te entregará el nuevo plástico.
Recoge tu tarjeta: Preséntate en el Módulo de Bienestar en la fecha y hora indicada.

En caso de que no puedas trasladarte al Módulo de Bienestar, un familiar puede llevar la documentación requerida y agendar una visita domiciliaria; posteriormente, personal identificado de la Secretaría de Bienestar entregará la tarjeta en el domicilio de la persona.