Puebla presenta protocolo de atención con perspectiva de género para la Policía Municipal

El Gobierno de la Ciudad de Puebla presentó el Protocolo de Atención con Perspectiva de Género, una herramienta que busca fortalecer la respuesta de los cuerpos de seguridad ante situaciones de violencia, particularmente aquellas que afectan a niñas, adolescentes y mujeres.

El instrumento fue presentado por la Secretaría de las Mujeres y la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), encabezadas por Zaira González y el coronel Félix Pallares Miranda, respectivamente. Como parte de esta estrategia, 500 elementos de la corporación recibieron capacitación para mejorar sus conocimientos y capacidades como primeros respondientes.

¿Qué establece el protocolo de atención con perspectiva de género?

El protocolo establece criterios para que el personal de seguridad actúe ante situaciones de violencia con perspectiva de género, sensibilidad, profesionalismo y respeto a los derechos humanos.

La intención es que los elementos cuenten con herramientas para brindar una atención adecuada a las personas que requieran apoyo y que su actuación se desarrolle bajo criterios que eviten la discriminación y la revictimización.

Durante la presentación, el presidente municipal Pepe Chedraui señaló que el documento busca convertirse en una herramienta práctica para fortalecer la respuesta de la Policía de la Ciudad.

“No se trata de un documento de intención, es una herramienta de actuación para que las y los integrantes de nuestra corporación respondan con perspectiva de género, respeto a los derechos humanos, diligencia y sensibilidad frente a cada situación de riesgo”, afirmó.

Capacitan a 500 policías para atender casos de violencia

Como parte de la implementación del protocolo, 500 integrantes de la Secretaría de Seguridad Ciudadana participaron en procesos de capacitación enfocados en la atención de situaciones de violencia, especialmente aquellas que enfrentan las mujeres.

La secretaria de las Mujeres, Zaira González, destacó que el primer contacto con una autoridad puede ser determinante para quienes atraviesan una situación de violencia.

Por ello, señaló que el personal debe estar preparado para escuchar, orientar y actuar sin juzgar, minimizar los hechos o generar procesos de revictimización.

“Una atención adecuada puede contribuir a que una persona se sienta segura para continuar con su proceso. Por eso necesitamos criterios claros y personal preparado para brindar una respuesta profesional, humana y libre de discriminación”, expresó.

Buscan fortalecer la profesionalización policial

El titular de la SSC, coronel Félix Pallares Miranda, destacó que la coordinación entre las dependencias municipales permite fortalecer la profesionalización de la Policía de la Ciudad y mejorar su capacidad de respuesta ante las necesidades de la población.

La estrategia contempla una actuación más coordinada entre las áreas involucradas en la atención de situaciones de violencia, con énfasis en la protección de los derechos humanos.

Durante el acto también se reconoció la participación de Humberto Gutiérrez, titular de la Dirección de la Academia de Formación y Profesionalización Policial, y de Luis Javier Cervantes, titular de la Dirección General de Prevención Social del Delito y Atención a Víctimas.

El Gobierno de la Ciudad señaló que continuará con la coordinación entre dependencias y la capacitación de las personas servidoras públicas para mejorar la atención a la ciudadanía y fortalecer las respuestas institucionales con perspectiva de género y respeto a los derechos humanos.