
El acceso a internet, convertido en una vía de escape y sustento para muchos cubanos ante la profunda crisis económica, los apagones constantes y las limitaciones de la isla, ahora se ve amenazado por una drástica medida de la empresa estatal de telecomunicaciones, Etecsa.
La compañía ha limitado las recargas mensuales de líneas celulares en pesos cubanos (CUP) a 360 CUP (unos US$15), que ofrecen solo 6 GB de datos.
A partir de este límite, quien necesite más datos deberá pagar una suma exorbitante en divisas.
Un paquete adicional de 3 GB cuesta 3,360 CUP (US$140), un monto superior al salario promedio de los pensionados (2,075 CUP o US$86.50) y más de la mitad del salario promedio de los trabajadores estatales (6,506 CUP o US$271), según estimaciones del economista Pedro Monreal.
Un paquete de 7 GB se eleva a 6,720 CUP (US$280), superando el sueldo mensual promedio, mientras que 15 GB ascienden a 11,760 CUP (US$490), casi el doble del salario.
El consumo promedio de internet en Cuba es de 10 GB mensuales, lo que significa que los cubanos tendrían que adquirir al menos el paquete adicional de 3 GB para mantener su uso habitual, y aun así se quedarían cortos.
La exigencia de pagar estos paquetes adicionales en divisas extranjeras agrava la situación, perjudicando a quienes no tienen acceso a un ingreso fijo.
IMPACTO EN LA VIDA COTIDIANA Y LA COMUNICACIÓN
Una joven cubana, que prefirió el anonimato, declaró a BBC Mundo: “3 mil 360 pesos es prácticamente un salario en Cuba. Nadie que viva de un salario puede comprar un paquete de 3 mil 360 pesos porque ya te quedas sin comer, sin asearte, sin nada. No puedes hacer más nada durante el mes”.
Subrayó que esta limitación práctica afecta a todos:
- Trabajo: La información laboral se comparte vía WhatsApp debido a los apagones, y sin datos, es imposible recibirla.
- Emprendimiento: Quienes trabajan a través de plataformas y redes sociales (YouTube, Instagram) se ven directamente perjudicados.
- Educación: Estudiantes y padres necesitan internet para acceder a materiales de estudio y realizar trabajos investigativos.
- Comunicación Familiar: La medida dificulta la comunicación de los cubanos con sus familiares en el extranjero, añadiendo otra carga a la ya compleja situación económica que los obliga a depender de remesas y ayuda externa.
El descontento es tal que sectores universitarios convocaron a protestas contra las nuevas tarifas.
OLA DE CRÍTICAS Y DESCONTENTO SIN PRECEDENTES
El aumento ha desatado una ola de críticas y descontento en redes sociales y en las páginas de comentarios de medios estatales como Cubadebate.
“La magnitud de la reacción negativa es notable en el contexto del sistema comunista unipartidista de la isla, donde las protestas antigubernamentales están prohibidas por ley y la disidencia política se penaliza”, señaló Pascal Fletcher, periodista de BBC Monitoring.
Incluso militantes leales al Partido Comunista expresaron su indignación en línea.
“Yendri” comentó que la decisión de Etecsa “profundiza la exclusión digital de miles de cubanos que no reciben remesas ni tienen acceso a monedas fuertes”.
Otro lector, “Aldo”, citó un lema revolucionario: “¿Está sigue siendo ‘una revolución de los humildes, por los humildes y para los humildes’; o andamos en otra cosa?”.
Las objeciones no se limitaron a las redes. El diario regional Girón publicó un editorial instando a Etecsa a mostrar “justicia, visión y diálogo”, y organizaciones estudiantiles como la Federación de Estudiantes de la Facultad de Psicología de La Habana manifestaron su “desacuerdo” en Facebook.
Funcionarios de Etecsa que intentaron justificar las medidas en televisión estatal fueron increpados por usuarios, con hashtags como #NoAlTarifazo y #EtecsaBandida impulsando la protesta. Un usuario resumió el sentir popular: “No hay agua, no hay gas, no hay luz, no hay salarios aceptables, no hay transporte, no hay comida, ¿y encima también nos quitan los datos?”.
Ante la presión, Etecsa anunció el 2 de junio un paquete de datos adicional en pesos cubanos “especialmente para estudiantes universitarios”, una medida calificada de insuficiente y discriminatoria por expertos como Pedro Monreal.
LAS RAZONES DE ETECSA Y LA RESPUESTA DEL GOBIERNO
La presidenta de Etecsa, Tania Velázquez, justificó el aumento argumentando la “situación extremadamente crítica” de la empresa debido a la “falta de divisas y la significativa reducción de ingresos” en los últimos años, con pérdidas de más del 60% de las ganancias provenientes del exterior.
También mencionó el fraude por parte de otros proveedores de servicios de recarga de dólares y un alto nivel de endeudamiento que impide la importación de tecnología e insumos.
Sin embargo, esta explicación ha sido cuestionada.




