Puebla, México – La Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT) de Puebla, a través de su titular Silvia Tanús Osorio, dio a conocer las rutas de transporte público que acumulan el mayor número de reportes ciudadanos por mal servicio e irregularidades en los últimos meses.
Las Rutas Más Señaladas
Las unidades de transporte público que fueron señaladas con mayor frecuencia en los reportes ciudadanos son:
Ruta 10
Ruta 76
Ruta 25
Ruta Azteca
Ruta 3
Motivos de las Quejas y Principales Infracciones
La funcionaria estatal detalló que las quejas ciudadanas más recurrentes están directamente relacionadas con conductas que afectan la seguridad y la calidad del servicio:
Exceso de velocidad
Maltrato a los usuarios
Negativa a respetar las tarifas establecidas
Omisión de paradas para personas con discapacidad o adultos mayores
Adicionalmente, se destacó que la infracción más común detectada por los agentes de proximidad es no respetar la luz roja o ámbar en los cruces viales.
Silvia Tanús Osorio reiteró que la SMT mantendrá los operativos de supervisión tanto en avenidas principales como en bases y sitios de ascenso, con el objetivo de detectar irregularidades y aplicar las sanciones correspondientes para mejorar el servicio del transporte público en Puebla.
